涉县中医院120电话指导成功救人一命

“医生，快点，快点......”“有人......噎着......”8月26日13时零2分，电话一端传来嘈杂的呼救声，涉县中医院急诊科调度员王帆吃力地听着，对方有几个人都在慌乱中对着电话大喊，意识到情况危急，王帆大声问道：“病人现在什么情况？”

“噎着了，怎么办呀？快来车......老人喘不了气......”电话里的女子情绪异常激动。

询问到地址后，王帆边调派车辆边说：“先听我说，从老人身后抱住他，一手握拳，另一只手抱住握拳的手，在肚脐向上两指的位置向内、向上冲击。”王帆在电话里重复着指导对方急救方法，电话里的人也在复读着她的话。王帆屏住呼吸生怕对方有学错的地方，尽管她已经有多年的调度经验，但强烈的责任心与使命感让她丝毫不敢掉以轻心。

“吐出来了吗？”王帆虽然焦急，但不能表现出来,以免引起家属不安，她迫切地想知道老人是否缓解。

“没有，怎么办？喘不了气。”电话里再次传来焦躁的声音。

“重复之前的方法，不要停。”

直到第三次冲击腹部，电话里传来一声干呕的声音，随之有人喊着吐出来一点，确认老人未完全吐出噎食，症状未完全缓解后，王帆再次交待家属接着行气道异物梗阻急救法，直到异物全部吐出。从接听电话到家属说老人呼吸正常并且已经能开口说话，这近4分钟的时间里，王帆的心时刻紧绷着。家属表示老人恢复正常不需要到院救治，王帆确认患者脱离险境才长长地舒了一口气。

随后，她了解到这位60岁的男性老人曾患有脑梗，吞咽有困难，在进食时不小心噎着造成险情。护士长申彩霞得知情况后，担心老人身体会有不适，再次拨通患者家属电话，嘱咐家属要时刻关注老人的身体情况，及时和急救人员沟通，确保老人安然无恙。此时电话传递着家属真挚的感谢，调度员王帆和护士长相视一笑。转身，她又投入到下一个派诊任务中……