回访患者送真情 延伸服务暖人心
近日,涉县中医院皮肤科主任黎珍娟、放射科李玉平、ICU王彦芬、功能科王云利一行四人早早来到石门卫生院,对在涉县中医院住院治疗后的出院患者进行入户回访。
在卫生院巧遇一位曾患有湿疹的患者,由于诊断准确,治疗及时,很短时间便康复出院了。在聊天问询中得知他曾做过心脏搭桥手术,术后身上开始瘙痒,回访组医务人员又针对他的情况做了详细的恢复期健康指导。
在石门大桥南岸附近有一家典型的农家院落,紧挨大桥桥墩,土门楼,木门扇,在回访中,患者给医务人员介绍了她出院后的饮食、起居、服药情况,目前康复情况比较良好。
在辽城乡半峧村,回访组没能遇上本次回访的患者,患者母亲说,儿子前段时间在涉县中医院治疗,现在外出打工了。说罢儿子,大妈说自己左脚的大拇指有一个凸起,长时间以来,已经被磨的红肿疼痛,想去中医院做切割手术。随即,黎珍娟主任给她进行了及时的现场诊断,告诉老人这是长时间挤压形成的脚趾变形,并亲手掰开她的脚拇指,告诉她正确的矫正脚拇指的简易办法。
不忘悬壶济世,牢记大医精诚。回访活动意义深远,不仅让患者对医院给予的关心有心理上的满足感和获得感,同时更能使医疗工作过程中以人为本的理念深入人心,从而真正达到医患双赢的良好社会效果。